Créativité sur le thème de la confiance entre artisans et personnes âgées

De HOPE Étudiant
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ENTPE 2.PNG
Dates18 janvier 2021 au 20 janvier 2021
Type de projetDéfi Créatif
LieuLyon
Composition de l'équipe60
LivrablePrésentation devant jury d'experts
OrganismeENTPE
Approfondissement bâtiment
M2
ContactLa coordonnée suivante n’a pas été reconnue : Geocoding failed.

Beatrice LeMoing
Pierre Michel (Enseignant)

Exprimez vous sur ce que vous avez aimé dans cette étude, et sur les conseils que vous donneriez à un groupe d’étudiants qui aurait à traiter ce type de sujet sur la page de discussion

Comment rénover davantage de passoires thermiques occupées par des personnes âgées en précarité énergétique en renforçant le lien de confiance avec les artisans ?

Problématique

Les personnes âgées propriétaires de maisons individuelles sont particulièrement touchées par la précarité énergétique et peu enclines à se lancer dans la rénovation énergétique pour de multiples raisons. L'une d'entre elles est qu'elles sont la cibles des arnaques.De plus les offres sur la rénovation énergétique sont nombreuses et complexes à comprendre pour tous les publics. D'autre part les artisans peuvent être reticients à s'engager sur des travaux pour des publics modestes. Enfin le sujet des passoires thermiques est majeur (estimées à 8 Millions en France). Une des clés pour accélérer la rénovation énergétique serait de rétablir cette confiance entre personnes âgées en précarité énergétique et artisans de la rénovation énergétique.

Méthodologie

1 travail préparatoire bibliographique et interview 1 journée d'atelier en groupes inspirée du Design Thinking Matinée : groupes "artisans" et groupe "personnes agées" Après-midi : groupes mixtes pour prototyper une solution qui réponde à la problématique Restitution sur 1/2 journée des 8 solutions auprès d'experts sur sujet

Résultats

8 concepts présentés devant un jury

Retour d’expérience et recommandations

Le travail préparatoire n'a pas pu être réalisé complètement par les étudiants pour des raisons de timing.(lecture et interviews) Bien donner les éléments en amont car les étudiants ne connaissent pas en général le sujet de la précarité énergétique et un niveau minimal est requis pour être pertinent sur les solutions