NRJ-APP : Application pour établir un lien de confiance entre artisans et usagers
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| Dates | 14 septembre 2020 au 25 juin 2021 |
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| Type de projet | Défi Créatif |
| Lieu | Marseille |
| Composition de l'équipe | Lucie Bourgarel, Jeanne Baldisser, Ilona Cormont, Edith Hartmann et Apolline Blachet |
| Livrable | Maquette de l'application et avis des artisans et des clients potentiels |
| Organisme | Centrale Marseille 1ere année école ingénieur L3 |
| Contact | La coordonnée suivante n’a pas été reconnue : Geocoding failed.
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NRJ-APP, l'appli qui établit un lien de confiance entre artisans et clients
Problématique
Notre projet s'appuie sur deux axes.
En effet, d'un côté, nous avons identifié un des freins concernant la lenteur des particuliers à faire des petits travaux : ils ne savent pas qui contacter et ils manquent de confiance dans les artisans. C’est sur cet axe que nous avons choisi de nous concentrer. Ainsi, notre application établit un lien de confiance réciproque entre artisan et client avec un système d'étoiles et de commentaires et de caisse d’avance.
D'un autre côte, nous avons choisi de nous concentrer sur les petits travaux d’entretien et de rénovation énergétique. En effet, souvent ces petits travaux peuvent être faits par des locataires et peuvent améliorer leur confort thermique. Les locataires ont une très petite marge de manœuvre pour effectuer des travaux dans leur logement, les rendant impuissants face à la précarité énergétique, ne pouvant profiter de la plupart des initiatives mises en place pour lutter contre la précarité énergétique. Ces raisons ont motivé notre choix de nous concentrer sur des petits travaux réalisables par des locataires. Ces petits travaux ne sont pas une solution à une situation de précarité énergétique mais une prévention pour éviter celle-ci. En nous focalisant sur les petits travaux, nous incluons les locataires, mais les propriétaires peuvent aussi profiter de notre application.
Méthodologie
Suivi du programme de gestion de projets de 1ere année de Centrale Marseille Projet Transverse Centrale Marseille : la précarité énergétique
Résultats
Nous avons obtenu les maquettes de chaque page de l'application ainsi que la description de son fonctionnement. Nous avons aussi recueilli les réponses de nos questionnaires clients et artisans et fait l'analyse des réponses.
Le poster expliquant notre projet : https://drive.google.com/file/d/1XHDIXBbVGAlPjr0QWM8G554lbGZp-4gp/view?usp=sharing
Notre rapport final avec les maquettes et l'analyse des questionnaires : https://drive.google.com/file/d/1VUpJh69AxQvYYJvB1N-Waog8a7XawG-T/view?usp=sharing
Retour d’expérience et recommandations
Notre projet nous a montré que se servir des outils de gestion de projet tel que le planning prévisionnel, les diagrammes de Gant, etc était très utile et donnait un cadre à notre travail. Etre méthodique nous a permis d'avancer et de ne pas nous éparpiller dans notre projet.
Concernant le projet en lui-même, discuter avec différentes personnes a été le point le plus important de notre projet. Ceux-ci ont pu nous donner leur avis, nous aiguiller, nous dire où était réellement le besoin, ce qui n'allait pas dans notre projet, etc.. C'est grâce à toutes ces personnes que nous avons pu commencer à vraiment comprendre les enjeux qui se cachaient derrière notre sujet et donc à répondre et à trouver des solutions pertinentes à ces besoins.
Les questionnaires ont aussi été essentiels car ils nous ont permis de nous confronter vraiment au terrain, surtout du côté des artisans. Nous avons décelé des problèmes dans notre projet grâce aux retours des artisans.
